2020年8月~2021年1月に、ジャイアンツオンラインストア、Gストア(東京ドーム22ゲート広場)、Gストア TOKYO DOME(東京ドーム内1塁側1階コンコース)にて、一部商品のご購入特典(※1)としてお配りした「GIANTS オーセンティックユニホームマスク(グレー)」について、お客様より、針先のような金属片が混入していたとのご指摘がありました。
専門の検査機関で調査した結果、金属片はマスクの製造過程で混入したものではないことが判明いたしましたが、同様の事例などお気づきの方がいらっしゃいましたら、お問い合わせダイヤル(03-5661-5215、土日・祝日を除く午前10時~午後5時)まで、ご連絡をお願い申し上げます。
お客様にはご心配をおかけすることとなり誠に恐縮ですが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
(※1)
◆ジャイアンツオンラインストア
- 設定期間:2020年8月21日~2021年1月7日
- 2020年限定の白地の「TOKYOユニホーム」のご購入特典として
◆Gストア、GストアTOKYO DOME
- 設定期間:2020年9月12日~10月7日の巨人戦開催日
- 1万円以上のご購入特典として